Termos de Uso
Condições gerais para uso da plataforma AutoWhats e responsabilidades de operação.
Objeto e acesso
O AutoWhats oferece uma plataforma web para automação de atendimento no WhatsApp com IA, CRM, follow-up, agenda e recursos correlatos.
O acesso à plataforma depende de cadastro, autenticação e, conforme o plano, créditos ou assinatura ativa para uso continuado de determinados recursos.
Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável pelas informações inseridas na plataforma, pela configuração das regras da IA, pela revisão operacional do que for necessário e pelo uso compatível com sua atividade.
Também é responsabilidade do usuário respeitar políticas do WhatsApp, boas práticas de atendimento e regras aplicáveis ao seu negócio.
- Manter dados de acesso atualizados e protegidos
- Configurar corretamente contexto, serviços e regras da IA
- Revisar fluxos críticos antes de escalar a operação
- Usar a plataforma de forma lícita e compatível com o canal
Limites do serviço
O AutoWhats busca oferecer estabilidade e continuidade operacional, mas o funcionamento pode depender de provedores terceiros, integrações, disponibilidade de infraestrutura e limites do canal utilizado.
Recursos baseados em IA dependem de configuração, contexto e dados fornecidos pelo usuário. O desempenho da IA pode variar conforme o uso e o escopo definido.
Planos, créditos e atualizações
Determinados recursos podem exigir assinatura, saldo de créditos ou condições comerciais específicas. Mudanças de produto, interface, integrações e políticas operacionais podem ocorrer ao longo do tempo para melhoria da plataforma.
O uso continuado da plataforma após atualizações relevantes representa concordância com a versão vigente das regras operacionais publicadas pelo AutoWhats.
Próximo passo
Se quiser ver a IA em ação no seu próprio WhatsApp, o melhor caminho é iniciar um teste grátis.